A. 在庫がある場合は、お支払確認後３営業日以内に発送いたします。（メッキがけなど追加の加工のある場合はさらに数日お時間をいただきます）。受注生産品に関しましては、ご注文をいただいてからのお作りとなるため、お支払確認後4〜6週間程度お時間を頂いております。※これまでの平均納期は4週間です ※一つひとつ手作業で制作しているため、ご理解の程お願いいたします。

A. はい、可能です。全てのジュエリーは、無料で当ブランドのオリジナル箱に入れ、リボンをおかけして発送いたします。お渡し用のショッピング袋やリボンが不要な場合は、カートの備考欄に【簡易包装希望】とご記入ください。記載がない場合はギフト包装となります。詳しくはこちら→GIFT WRAPPING

A. 原則として、**すべての商品が揃ってからまとめて発送**いたします。個別での発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文を分けてお手続きをお願いいたします。

A. OOAKコレクションの一点ものは、現物の写真画像を使用しておりますが、お使いの端末によって色合いや表情など見え方が異なることがあります。また、DAILYコレクションのパールはサンプル見本です。サンプルは真円の貝パールを使用しておりますので、実際の淡水パールとは多少異なります。真珠には自然由来のキズ、エクボなどの成長痕や個体差があります。天然の証としてご理解ください。

A.製品の特性上ご注文確定後のキャンセル、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

A.素材はシルバーはSV925 (92.5%が銀)、ゴールドはK10YG (41.6%が金)、K18YG (75%が金)を使用しております。アレルギーに配慮しプレーティング（メッキ）は全てニッケルフリーです。ただし、すべての方にアレルギー反応が起きないわけではありませんので、ご心配な場合は事前にご相談ください。

A.ご使用後は柔らかい布で汗や皮脂を軽く拭き取っていただくことで、美しさを長く保つことができます。お風呂や激しいスポーツ、就寝時の着用はお控えください。詳しくはこちら→HOW TO CARE